無在庫で始められる唯一のプラットフォーム、「BUYMA」。
無在庫販売の良さについては以前の記事でお話した通りです。
また、私のように主婦で、何か始めたいけれどなかなか正社員として雇ってもらえない方をはじめ
- アパレルが好きだからネット上で自分のお店を持ちたい
- 子どもが小さいため家から出ないでできる仕事を探している
- 海外に住んでいるので、働きたいけど簡単には外で働けない
- 副業を色々考えていて、BYUMAも楽しそうだなと思っている
- 頑張ればフル外注ができると聞いたので、自動で月〇万稼げるよう挑戦したい
などなど、色々な理由でBUYMAに興味を持っている方もいると思います！
そこで、これから始めてみようかなという方のために、アカウントの作り方を順番に説明します。
基本的には求められることをそのまま入力していくだけですが、後々困ることのないように注意すべきことを重点的に書いていきますね。
既にアカウントは作ったけど、これで良いのかな？という方もチェックに使ってください。
会員登録をする
BUYMAでは、購入するにしろ出品するにしろ会員登録をする必要があります。
だいたいこのような画面がトップにくるので、右上の「今すぐ会員登録！」から会員登録をしましょう。
このボタンを押すと、以下の画面になります。
LINEや楽天とも連携させることができます。
登録に必要な項目について
メールアドレス
ログインに必要（出品外注さんの作業にもログインは必要なので、知られても良いものを）。
このアドレスにはBUYMAからのあらゆるお知らせが来るので、できれば専用のものを用意した方が便利です。
パスワード
ログインに必要（メールアドレスと同じで出品外注さんと共有することもあり、定期的な変更が無難）。
ニックネーム（かなり重要）
後からの変更不可！
これがそのままショップ（パーソナルショッパー）の名前になるので、よく考えて決めないと後悔します。
もう世界観を決めている方はそれに合わせても良いですが、固めすぎると流行に合わなくなることも。
また、あまりにも変な名前をつけるとショップのイメージダウンになるかも……。
特にBUYMAでは、偽物についてお客様が心配していることもあるのでイメージは大切にしたいですね。
（偽物販売なんて絶対しないばかりか、仕入れ先が直営店等でも品質にかなり気をつけているんですけどね）
生年月日／性別
自分の生年月日と性別を普通に入力してOKです。
以上の項目を全て入力して会員登録ボタンを押すとBUYMAからメールが届くので、それに従ってメールアドレスの認証を行います。
これで会員登録は完了となります。
基本情報の登録
会員登録が完了したらログインし、パーソナルショッパー登録をします。
最低限、基本情報を入力できれば登録は完了します。
入力内容は以下の通りですが、ここは個人情報を入力するだけなので特に気を付けるべきことはありません。
間違えずに入力すれば大丈夫ですし、あとから変更することもできます。
既にアカウントがあって、購入者としての登録があれば、ここで新たに登録することはありません。
- 氏名（漢字・フリガナ・ローマ字）
- 国
- 郵便番号
- 市区町村・町域まで（漢字・ローマ字）
- 番地・建物・号（漢字・ローマ字）
- 電話番号
プロフィールの登録
次にプロフィールを登録します。
ここからが本番！
できれば、自分のターゲットが好みそうなことを思い浮かべながら……
少なくとも、お客様がそれを見てどう思うか……
そんなことを考えながら入力していきます。
後から練り直しても大丈夫ですが、最初からそれなりに考えておいて、ショップの世界観が決まってきたらまた見直すのが良いと思います。
プロフィールなんて見ていないお客様はもちろんたくさんいます。
でも、例えば高価な商品の購入を検討している方、誰から購入するか迷っている方、とにかく安心して買い物がしたいという方は多分こういうところもチェックしています。
自己紹介文
ここではパーソナルショッパーとしてPRになることを書くのが良いですね。
アパレル関係の経験、海外在住の経験、そんなことがあるなら積極的に記入します。
他にも得意なブランドがあるとか、セレクトショップからVIPを多数貰っているとか、世界中にパートナーがいて連携しているとか……初心者のうちからそんなことはできませんが、できるようになったら上手に盛り込んだら良いかなと思います。
このショップを運営している想いなどを語っても良いです。
そして、本物を取り扱っていて、丁寧に対応するということ。
他にも心がけていることなどを記入して、お客様に「この人なら大丈夫そう」と思ってもらえるような文章にしましょう。
間違っても普通に自分の自己紹介をしないでくださいね 笑
写真１（プロフィール画像）
このプロフィール画像はパーソナルショッパーページに反映します。
四角い画像を登録しても必ず円に切り取られます(下図の赤い部分)。
ちなみに背景の部分は「カバー画像」と言い、合わせてあなたのショップのイメージになります。
プロフィール画像は四角のままだとイメージがわきにくいので、あらかじめ円の中に画像を納めたものを用意すると良いでしょう。
そんな時は画像編集の「Canva」を使うとラクラクです！
しかも、このプロフィール画像はアップロードが反映されるまでにけっこうな日数がかかります。
私が前回変更した時には1週間くらいかかったような気がしますね💦
頻繁に変えて雰囲気を見る、などといったことができないので、これもCanvaでカバー画像の候補と重ねたりしてイメージを考えると良いと思います。
カバー画像は自分のパーソナルショッパーページで設定することができ、こちらはわりとすぐにアップロードが反映されます。
ということで、プロフィール画像とカバー写真はセットで考えましょう！
まずプロフィール画像は素敵な感じの「人物」がおススメです。
これはあなたの分身だからです。
何か他にキャラ設定をしていて、その世界観を重視するならそのキャラに合ったものでも良いと思います。
そしてカバー画像は、まさにあなたのショップやその世界観をイメージさせるようなものが良いでしょう。
- 素敵な商品がありそうな場所
- プロフィール画像の人物がいて似合うような場所
- 出品する商品を好きなお客様が好みそうな場所
プロフィール画像との合わせ技で、力いっぱいおしゃれに作りましょう！
画像はもちろん、商用OKのものを使ってくださいね。
写真２～５
特に何もアップロードしなくても問題ありません。
ここも自己紹介の一環として、PRの一環になりそうなことがあれば登録すると良いでしょう。
登録後に設定できる項目
アイテム関連付け機能
関連付けた商品同士、同じレビューを共有するようになります。
特に理由がなければデフォルトのまま「許可」で良いと思います。
活動状況
これから活動する予定であれば「積極的に活動中」にします。
長期で休む場合のみ「お休み中」にしましょう。
全ての商品が「リクエスト受付中」となります。
これはお客様から見ると、問い合わせはできるけど購入できない状態です。
PR情報の登録
次はPR情報の登録です。
ここはPRというよりも実は、できるだけクレームを出さないようなしかけを作ることがより重要になってきます！
BUYMAは普通の「在庫販売をする国内のショップ」とは全く違う一風変わったプラットフォームなので、そのシステムに慣れていないお客様は不満を持ちやすいのです。
商品説明やその他の文章を何も読まずに購入するお客様はたくさんいますが、ここにあらかじめ注意事項を書いておけば一応の保険になります。
もちろん、どこかのタイミングで「読んでくださいね」という声かけもします。
仕組みを理解してもらい、その上での購入ならクレームになりにくいですよね。
お客様を必要以上にがっかりさせないためにも、大事なことはしっかり書きましょう！
お知らせ
色々な考え方があって良いと思いますが、私はここに本当に「お知らせ」を書いています。
数日臨時休業にする時や、配送遅延がありそうな時期はその注意喚起など。
何かセールをしている時や、期間限定でクーポンを発行した時などにも良いですよね。
また、全部の商品ページに表示させることもできるので、在庫確認をしてほしい旨もしつこく書きます 笑
そこが無在庫販売のツラさ……。
でも、これらに囚われずに何か斬新なアイディアがあれば盛り込んでも良いと思います！
人と同じことを書いても面白くないですからね。
お取引について
ここで、クレームに繋がりそうな全てのことについて説明しきりましょう！
ただし、字数は全角750字以内と意外に少なめです。
他でも説明できるようなことは置いておいて、本当に重要なことを書くのがおススメです。
- 関税
- 配送・梱包関係
- キャンセル・返品関係
- 画像と実際の色味
- 海外品質
だいたいこの辺りになると思います。
これらの説明は威圧的にならないよう丁寧に、しかし、はっきりと伝わるように書きましょう。
できないものはできないし、海外とのやり取りにトラブルはつきものです。
実際海外の人ってテキトーですからね(^^;
売っている人も買っている人も、それが高いブランド品であろうとそこまで細かいことは気にしていません。
でもお客様はそんなこと知らないですし、全てにおいて日本クオリティを求めてくることがよくあります。
ある程度はこちらの事情も理解してもらった方が、たとえキャンセルや返品になったとしても心証が変わってくると思います！
得意なカテゴリ／得意なテーマ
何か特別強みがあれば入力しますが、初心者のうちは入力なしでもOK。
出品者からの割引情報
クーポンや、まとめ買いでの割引を設定する時に記入します。
特定商取引法に関する表記：営業時間
BUYMAの説明の通り、自分がお問い合わせに対応できる時間を記入します。
登録後に設定できる項目
パーソナルショッパーポスト
マイページ左上にある「ポスト投稿」から投稿した販促関係の記事を、評価項目と関連付けられます。
血液型／趣味／好きな〇〇（映画、雑誌、休日の過ごし方など）
全てパーソナルショッパーとしてどう見られたいかを基準に紹介しましょう。
お客様から見て「どんな人から買いたいか」のプラスになる情報でなければあまり意味がありません。
SNS・ブログ
商品をインスタグラムで紹介しているなど、PRになりそうなものがあれば積極的に記入します。
口座情報の登録
最後に金融機関の口座を登録します。
これはBUYMAの売上金を受け取るためのものです。
そのまま入力していくだけですが、間違いのないようにしましょう！
間違いがあると振り込まれず、再振込にはまた手数料がかかります（私はなぜか間違って220円余計に払いました 笑）。
ちなみに振込手数料はここに再振込手数料として案内がある金額と同じです。
楽天銀行が最も安いので、特に理由がなければおススメです。
ここまで登録すると、パーソナルショッパーとしてのアカウント開設は完了です！
- 金融機関コード
- 店番号
- 預金科目
- 口座名義（金融機関に登録した全角カタカナ、または全角英数字、姓と名の間は全角スペースを入力する）
まとめ
パーソナルショッパーとしての第一歩、無事に踏み出すことができたでしょうか。
特に、変更できないニックネームはよく考えて納得できるものにしましょう。
ショップのイメージを左右するプロフィール画像と紹介文、クレーム防止のための「お取引について」も重要です。
記入する上での要点はお話ししましたが、他のショッパーさんたちのプロフィールページも参考にすると良いですよ。
丸パクリは絶対にダメですが、見倣えるところ（考え方）は取り入れてアカウントを作りこんでいきましょう。
常に「お客様にどう見えているか」を考えて、安心・丁寧・ハイセンスなイメージを可視化すること！
それがだいたい整ったら、早速出品を始めていきましょう＾＾
